駐沙特使館自2021年8月31日啟用“中國(guó)領(lǐng)事”APP“護(hù)照旅行證”在線辦理功能。居住在使館領(lǐng)區(qū)（利雅得省、阿西爾省、巴哈省、北部邊疆地區(qū)、東部地區(qū)、哈伊勒省、吉贊省、焦夫省、卡西姆省、納季蘭省、塔布克?。┑闹袊?guó)公民（辦證時(shí)須在沙特境內(nèi)），如需辦理護(hù)照/旅行證頒發(fā)、換發(fā)、補(bǔ)發(fā)、加注，請(qǐng)通過(guò)“中國(guó)領(lǐng)事”APP向本館提交申請(qǐng)。暫無(wú)法接受跨國(guó)/跨領(lǐng)區(qū)申請(qǐng)。二、“中國(guó)領(lǐng)事”APP使用說(shuō)明1、“中國(guó)領(lǐng)事”APP可在蘋果應(yīng)用商店、騰訊應(yīng)用寶商店、華為應(yīng)用商店、小米應(yīng)用商店中搜索“中國(guó)領(lǐng)事”或掃描下方二維碼下載。
2、下載后請(qǐng)使用電子郵箱或中國(guó)國(guó)內(nèi)手機(jī)號(hào)注冊(cè)賬號(hào)（目前暫不支持國(guó)外手機(jī)號(hào)）?！?/span>3、根據(jù)提示填寫中國(guó)身份證號(hào)或普通護(hù)照號(hào)完成實(shí)名認(rèn)證（如無(wú)上述證件，也可使用他人已認(rèn)證的賬戶辦理），之后可正常登錄使用。1、登錄APP，點(diǎn)擊“護(hù)照/旅行證”業(yè)務(wù)模塊，選擇擬辦證使領(lǐng)館（駐沙特使館）； 2、根據(jù)提示逐步、完整、準(zhǔn)確填寫個(gè)人基本信息（包括選填信息）。家庭成員信息雖系統(tǒng)中設(shè)置為“選填”，但這是核實(shí)您身份的重要信息之一，請(qǐng)務(wù)必將父母及配偶的信息填寫完整。如無(wú)配偶，請(qǐng)?jiān)谛彰麢谔睢盁o(wú)”；如父/母已去世，請(qǐng)?zhí)顚懜?母姓名，并在地址欄填寫“已故”?！ ?/span>3、在線簽字確認(rèn)《國(guó)籍狀況聲明書》。請(qǐng)注意：應(yīng)由申請(qǐng)人本人簽署。此電子簽名將打印在新護(hù)照上，請(qǐng)以居中橫向方式在電子簽名框中簽署本人規(guī)范漢字姓名。未滿10周歲申請(qǐng)人，由父母一方或法定監(jiān)護(hù)人代為簽名?！ ?/span>4、上傳數(shù)碼證件照片（6個(gè)月內(nèi)近照，白色背景、深色衣服、五官清晰、可見雙耳、不戴帽飾）。此照片將印制在新護(hù)照上，須與郵寄給我館的照片一致。 ①現(xiàn)持護(hù)照/旅行證帶照片的資料頁(yè)（遺失除外），曾辦理過(guò)的加注頁(yè)（如有）。 ②在沙有效簽證或居留證件（IGAMA）的照片?！ ?/span>③護(hù)照/旅行證遺失補(bǔ)發(fā)：請(qǐng)下載“護(hù)照/旅行證遺失損毀情況說(shuō)明”（詳見APP中相應(yīng)模塊的示例圖片），填寫并簽署后上傳?！ ?/span>④辦理護(hù)照姓名加注：請(qǐng)上傳與加注內(nèi)容相關(guān)的官方證明，如戶口本、法院更名證書等。 ⑤申請(qǐng)人如未滿16周歲，有關(guān)操作應(yīng)由其父母一方或法定監(jiān)護(hù)人協(xié)助。需上傳父母一方或法定監(jiān)護(hù)人的護(hù)照等身份證件，及證明法定監(jiān)護(hù)關(guān)系的材料，如出生證明、戶口簿、離婚判決書等，還需下載“同意為未成年人頒換補(bǔ)發(fā)護(hù)照的聲明書”（詳見APP中相應(yīng)模塊的示例圖片），填寫并簽署后上傳?！ ?/span>注意事項(xiàng)：通過(guò)APP提交的辦證材料電子圖片須與正本一致，申請(qǐng)人應(yīng)確保圖片及其所有內(nèi)容的真實(shí)性，并承擔(dān)一切責(zé)任。另，為提高填報(bào)效率，建議提前準(zhǔn)備好相關(guān)材料的JPG或PNG格式圖片，每圖不大于5MB，并提前傳輸?shù)绞謾C(jī)圖庫(kù)。為確保相關(guān)申請(qǐng)系本人操作，APP將對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行人臉識(shí)別，請(qǐng)務(wù)必由申請(qǐng)人本人根據(jù)提示操作完成。如人臉識(shí)別失敗，也可點(diǎn)擊“跳過(guò)”進(jìn)入下一步，但之后需要在線預(yù)約時(shí)間，排隊(duì)等候與使館工作人員視頻面談，辦理周期會(huì)相應(yīng)延長(zhǎng)。三、選擇遞交材料和領(lǐng)取新證件的方式：請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況選擇郵寄或到館?！ ?/span>四、繳費(fèi)方式：請(qǐng)選擇線下支付（此環(huán)節(jié)無(wú)須繳費(fèi)，請(qǐng)不要選擇在線支付）。信息填寫完成并確認(rèn)無(wú)誤后，請(qǐng)按系統(tǒng)提示提交訂單，提交成功后相關(guān)申請(qǐng)將提交使館審核。如提交申請(qǐng)后發(fā)現(xiàn)有需要更正的信息，可以點(diǎn)擊“取消訂單”，修改后再次提交。但如系統(tǒng)檢測(cè)到您30天內(nèi)累計(jì)取消訂單達(dá)3次，自此30天內(nèi)不可再次提交新的訂單?！ ?/span>一、原則上我館將按生成訂單的時(shí)間先后順序逐一進(jìn)行審核。申請(qǐng)人可在“我的訂單”或“消息中心”跟蹤辦證進(jìn)度，我館將及時(shí)通過(guò)APP反饋審核進(jìn)展，視情在APP中留言要求補(bǔ)充上傳材料?！ ?/span>二、面談面審：申請(qǐng)人為未成年人或身份驗(yàn)證（人臉識(shí)別）未通過(guò)等情形，使館可能要求與申請(qǐng)人通過(guò)APP進(jìn)行視頻面談。申請(qǐng)人應(yīng)注意關(guān)注訂單狀態(tài)，如出現(xiàn)需面談面審的提示，請(qǐng)及時(shí)選擇預(yù)約時(shí)間。工作人員會(huì)按照預(yù)約時(shí)間主動(dòng)發(fā)起視頻面談。視頻面談過(guò)程中，請(qǐng)準(zhǔn)備好有關(guān)辦證材料原件，配合工作人員進(jìn)行截圖操作，并回答相關(guān)提問(wèn)。特殊情況需到館面談的，將個(gè)案通知?！ ?/span>三、如經(jīng)審核需補(bǔ)充上傳材料、修改信息等，我館將通過(guò)“消息中心”推送相關(guān)信息，請(qǐng)按信息提示要求跟進(jìn)辦理。 四、對(duì)經(jīng)審核符合條件可予辦理的，系統(tǒng)將主動(dòng)推送“待制證”通知。收到“待制證”信息后，申請(qǐng)人才可繳納費(fèi)用，并郵寄清單所列材料。一、繳費(fèi)方式：在APP上收到“待制證”信息后，請(qǐng)通過(guò)銀行柜臺(tái)或網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)賬時(shí)請(qǐng)備注辦證人姓名拼音。二、辦理護(hù)照/旅行證：65里亞爾/本；辦理護(hù)照加注：免費(fèi)。Bankname：SaudiAmerican Bank Malaz BranchAccount name：Embassyof the P.R.of ChinaAccount number: SA10 4000 00000015 0766 0359IBANK CODE: SA10 4000 0000 00150766 0359四、請(qǐng)將轉(zhuǎn)賬憑證原件或打印出的轉(zhuǎn)賬記錄隨同辦證材料一并郵寄到使館，我館暫不接受在線支付的繳費(fèi)方式?！?/span>注意事項(xiàng)：請(qǐng)務(wù)必按標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)，多繳或少繳辦證費(fèi)用會(huì)導(dǎo)致補(bǔ)繳、退費(fèi)等額外手續(xù)，辦證周期將相應(yīng)延長(zhǎng)。一、在APP上收到“待制證”信息并繳費(fèi)后，請(qǐng)將以下材料郵寄至我館： 1、帶訂單號(hào)的“待制證”頁(yè)面截圖2份：請(qǐng)?jiān)贏PP“我的訂單”頁(yè)面中，點(diǎn)擊“待制證”狀態(tài)的訂單，將顯示“待制證”且有訂單號(hào)的頁(yè)面（見下圖示例）截圖并打印2份。
2、現(xiàn)持護(hù)照/旅行證原件（遺失除外）。 3、繳費(fèi)憑證：轉(zhuǎn)賬憑證原件或打印出的轉(zhuǎn)賬記錄（請(qǐng)備注辦證人姓名）?！ ?/span>4、彩色白底半身證件照片（光面相紙）2張（須與APP 中上傳的證件照片一致）?！?/span>除以上材料外，如無(wú)特殊情況且我館主動(dòng)聯(lián)系要求，無(wú)需郵寄其他辦證材料。 二、使館郵寄收件地址：NearCircle 5 ,Diplomatic Quarter，Riyadh，P.O.Box:75231, Riyadh 11578一、疫情期間，請(qǐng)盡量選擇郵寄辦理，減少外出次數(shù)。證件辦妥后將連同已注銷的原護(hù)照/旅行證原件（如有）及收費(fèi)收據(jù)一并寄回或由申請(qǐng)人自取?！ ?/span>二、待APP中辦證進(jìn)度變?yōu)椤按∽C”時(shí)，代表證件已制作完成并到館。我館將根據(jù)申請(qǐng)人在APP選擇取證方式處理。1、因公護(hù)照換發(fā)因私護(hù)照，港澳臺(tái)居民辦理證照，以及其他特殊情形辦證，請(qǐng)通過(guò)護(hù)照業(yè)務(wù)咨詢郵箱consulate.idn@gmail.com預(yù)約辦理?！ ?/span>2、因公護(hù)照換補(bǔ)發(fā)，請(qǐng)參照我館通知（詳見http://www.chinaembassy.org.sa/chn/lsfw/lszjyw/t1813769.htm）下載附件材料并準(zhǔn)確填寫，郵寄辦理。二、請(qǐng)勿提前繳費(fèi)，務(wù)必在APP上收到“待制證”信息后，再進(jìn)行繳費(fèi)和郵寄材料。提前繳費(fèi)并郵寄材料并不會(huì)加快辦證進(jìn)程，反而有可能因?yàn)橥丝钔思葘?dǎo)致辦證周期延長(zhǎng)。 四、通過(guò)APP申辦的護(hù)照不包含申請(qǐng)人指紋信息。無(wú)指紋不影響護(hù)照正常使用，僅在入境中國(guó)時(shí)無(wú)法自助通關(guān)，須走人工通道。五、所有業(yè)務(wù)申辦費(fèi)用均已公示，使館不會(huì)通過(guò)電話或視頻要求申請(qǐng)人支付費(fèi)用。請(qǐng)謹(jǐn)防假借使館名義的各類電信詐騙。 六、APP上線啟用后，確有特殊緊急需要人員，仍可通過(guò)護(hù)照業(yè)務(wù)咨詢郵箱聯(lián)系辦理有關(guān)業(yè)務(wù)?！ ?/span>七、APP各類功能目前仍在完善中，申請(qǐng)人在使用過(guò)程中如遇到問(wèn)題或有相關(guān)建議，可通過(guò)我館護(hù)照業(yè)務(wù)咨詢郵箱反饋，我館將及時(shí)予以協(xié)助。 護(hù)照業(yè)務(wù)咨詢郵箱：consulate_sau@mfa.gov.cn領(lǐng)事證件咨詢電話：11-4832126轉(zhuǎn)105 （注：人工答復(fù)時(shí)間為9:00-13：30，周日至周四，公共假日除外）
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